Гарантийное обслуживание
С одеждой может когда-то что-то случиться, так как она носится, используется и трогается человеком, а не висит, как картина.
Сказать вам, что у нас не бывает брака - это нагло соврать. К сожалению, обнаружить его сразу не всегда получается.
Нам важно, чтобы клиент был рад, и статистика была на 100% таковой. Поэтому мы начинаем об этом писать публично и вводим ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ изделий Maneken brand.Сказать вам, что у нас не бывает брака - это нагло соврать. К сожалению, обнаружить его сразу не всегда получается.
Редко, но клиенты обращаются к нам с такой проблемой. По статистике: из 5000 заказов в месяц - 5-7 штук вещей с браком.
На самом деле оно всегда у нас было: точечно, по запросу, мы разбирали с клиентом ситуацию, и если было в наших силах решить - мы ее решали, бесплатно. Но никогда об этом не заявляли. Сейчас у нас есть на это возможности, ресурсы и полное осмысление.
Напишите нам, если что-то произошло с нашим изделием в течение месяца (или если вы носили его всего пару раз, оно новое и что-то случилось), мы исправим ситуацию бесплатно, если это возможно.
Сообщить нам о проблеме
Написать в Telegram
